始終著眼于客戶和社會的期望,
在他們需要的時候提供市場領(lǐng)先的服務(wù)。
建筑行業(yè)是我國重要的支柱產(chǎn)業(yè),2020年,全年國內(nèi)生產(chǎn)總值 101.5986萬億,建筑業(yè)總產(chǎn)值為 26.3947萬億。建筑業(yè)企業(yè)為廣大業(yè)主提 供安全可靠、綠色低碳、適用美觀的健康建筑產(chǎn)品和基礎(chǔ)設(shè)施,確保工程質(zhì)量和施工生產(chǎn)的安全與環(huán)保,是社會與公眾最為廣泛關(guān)注并且社會影響巨大的行業(yè)。
建筑行業(yè)的業(yè)務(wù)涉及到多個領(lǐng)域,如:房屋建造、市政工程、 交通運輸工程、油氣開采與加工工程、金屬冶煉工礦工程、水利電力工程、 機械工程、體育賽事工程等基礎(chǔ)設(shè)施。建筑行業(yè)的運營管理涉及到多個國家行政管理部門,如:住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、應(yīng)急管理部、市場監(jiān)督管理總局、環(huán)保部、公安部消防局、市政水利水電部門、金融、工商和稅務(wù)部門等。
建筑行業(yè)的最顯著特點是相關(guān)的供應(yīng)商、分包商眾多,業(yè)務(wù)相關(guān)性強, 產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)系廣泛,如:建筑材料、設(shè)備租賃、物流運輸、勞務(wù)公司、專業(yè) 化服務(wù)公司、固廢處理公司等。目前,建筑業(yè)仍然大而不強,小微企業(yè)占比很大,在全過程控制特別是在質(zhì)量管理方面還存在不少問題,加上部分企業(yè)人員流動性大,缺乏質(zhì)量和技術(shù)人才,因此小微企業(yè)需要抓住影響產(chǎn)品質(zhì)量和安全的突出問題和核心過程進(jìn)行強化管理,保證工程質(zhì)量安全。
根據(jù)建筑行業(yè)小微企業(yè)的上述特點,本指南針對六個核心問題和核心過程,包括“施工組織設(shè)計”策劃應(yīng)用及審核指南、“組織的知識”和“樣 板引路”技藝施工可視化管理指南、工程項目質(zhì)量目標(biāo)管理實施和審核指南、關(guān)于建筑施工行業(yè)小微企業(yè)“住宅防水工程”過程的應(yīng)用及審核指南(建筑隱蔽工程)、關(guān)于“建筑小微行業(yè)顧客要求的確定”的應(yīng)用及審核指南、小微施工企業(yè)溝通管理過程建立及應(yīng)用,結(jié)合 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn),分別提出了質(zhì)量管理控制指南,供建筑施工行業(yè)小微企業(yè)參考,旨在指導(dǎo)小微建筑施工企業(yè)更好地理解和管理質(zhì)量,提升質(zhì)量管理能力,更好地推動建筑施工行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。